Техническое руководство по PunkBuster

четверг, 04 июня 2020 / EA / Electronic Arts

Используйте данное руководство, чтобы узнать, как устанавливать или обновлять PunkBuster, а также устранять неполадки в играх EA.

• Программа PunkBuster не является собственной разработкой EA. Она была создана компанией Even Balance и используется во многих онлайн-играх.
• В этом руководстве вы найдёте всю доступную информацию по устранению неполадок с PunkBuster в играх EA. Чтобы получить дополнительную помощь, обратитесь в службу поддержки PunkBuster. 
• Для обжалования любого решения о блокировке в программе PunkBuster необходимо отправить заявку в техническую поддержку компании Even Balance. Найдите и выберите игру на странице поддержки, а затем нажмите «Система сетевых заявок» (Web Ticket System). Консультанты EA не могут отменять решения о блокировках, принятые программой PunkBuster.

В КАКИХ ИГРАХ ИСПОЛЬЗУЕТСЯ PUNKBUSTER?

Услугами PunkBuster пользуются многие разработчики игр. Полный список проектов можно найти на главной странице PunkBuster. Вот лишь несколько игр EA, в которых используется данная программа: 

• Battlefield 2
• Battlefield 3
• Battlefield 2142
• Battlefield: Bad Company 2
• Battlefield Heroes
• Battlefield Play4Free
• Battlefield Vietnam
• Medal of Honor
• Medal of Honor Warfighter

Можно ли играть без данной программы?

Вы не обязаны использовать PunkBuster. Тем не менее, без него вы не сможете присоединиться к серверу, на котором работают службы PunkBuster. Некоторые серверы не используют службы PunkBuster, но отсутствие программного обеспечения для борьбы с мошенничеством может негативно сказаться на игровом процессе.

УСТАНОВКА PUNKBUSTER

Разработчик программного обеспечения для борьбы с мошенничеством PunkBuster — компания Even Balance. В сотрудничестве с разработчиками игр ей удалось создать инструмент, помогающий опознавать мошенников в игре и удалять их. Любой сервер, на котором работает PunkBuster, блокирует обнаруженных программой нечестных игроков, играть с которыми никому не интересно.  

1. Скачайте свежую версию PunkBuster Updater для ПК или Mac OSX.
2. Дважды щёлкните на файле pbsetup.zip.
3. Извлеките pbsetup.exe в любое место на компьютере.
4. Дважды щёлкните на файле pbsetup.exe (пользователям Vista/Win7/Win8 нужно щёлкнуть правой кнопкой мыши на файле и выбрать «Запуск от имени администратора»).
5. Выберите пункт «Добавить игру».
6. Нажмите на раскрывающееся меню с играми и выберите ту, что вам нужна, в данном случае — Battlefield 3.
7. Поле, в котором указывается путь к игре, должно заполниться автоматически, но если этого не произойдёт, нажмите «Обзор»/Browse, укажите место установки игры, а затем нажмите «Добавить игру»/Add Game.
8. После этого вы увидите свою игру в главном окне. Выберите пункт «Проверить наличие обновлений»/Check for Updates.
9. Откроется окно с индикатором выполнения, после чего PunkBuster для вашей игры будет обновлён до актуальной версии. Когда обновление завершится, появится соответствующее уведомление. Нажмите «OK», и все будет готово.

ОБНОВЛЕНИЕ PUNKBUSTER

Несмотря на то, что в PunkBuster предусмотрено автоматическое обновление, в программе может произойти ошибка, поэтому рекомендуется обновлять её вручную. 

В некоторых случаях вы можете получать уведомления об ошибках, связанных с неработающими службами PunkBuster. Ряд программ, например, антивирусы, брандмауэры и пакеты программного обеспечения для интернет-безопасности, добавляют новые службы и драйверы ядра в число подозрительных при их появлении в системе. Некоторые из них будут блокировать компоненты PunkBuster, что приведет к появлению ошибки вида «потеря пакетов ключей». До тех пор, пока при передаче пакетов PnkBstrA.exe, PnkBstrB.exe и PnkBstrK.sys не будут корректно распознаваться в качестве компонентов антимошеннической системы PunkBuster, игрокам, сталкивающимся с принудительным закрытием PunkBuster из-за таких конфликтов, нужно либо вручную изменить настройки соответствующего программного обеспечения, работающего в системе, или отключать его на время игры на серверах с PunkBuster.

Убедитесь, что PnkBstr.exe находится в списке исключений вашего брандмауэра/антивируса, чтобы программа могла корректно взаимодействовать с серверами PunkBuster. Инструкции по добавлению исключений можно найти в руководстве вашего антивируса/брандмауэра.

Убедитесь, что все службы PunkBuster установлены и запущены, загрузив файл PBSVC.EXE с сайта Even Balance.

1. Сохраните его на рабочем столе для быстрого доступа.
2. Дважды щелкните на этом файле и выберите «Запустить»/Run.
3. Нажмите «Установить/переустановить службу PunkBuster» / Install/Re-Install PunkBuster Service.

   

   • Это гарантирует правильную установку и запуск PnkBstrA.exe и PnkBstrB.exe.
4. Если вы по-прежнему сталкиваетесь с ошибками вроде «Не удается инициализировать PnkBstrB.exe», откройте меню «Пуск». На панели «Запуск/поиск» введите services.msc и нажмите клавишу Enter.
5. Пролистайте список и найдите в нём PnkBstrA и PnkBstrB. Если они не работают (проверьте в столбце «Статус»), нажмите правой кнопкой мыши на каждом из них и выберите «Запустить».

УДАЛЕНИЕ PUNKBUSTER

Вы можете удалить PunkBuster с ПК, открыв панель управления, затем «Программы и компоненты» или же «Добавить/удалить программы», если у вас включён классический вид Windows.

Если у вас возникли проблемы с автоматическим обновлением или запуском PBSetup.exe, удаление PunkBuster из системы для последующей «чистой» установки может помочь их решить.

Выберите пункт «Удалить/изменить» / Uninstall/Change, чтобы удалить службы PunkBuster со своего компьютера. Вы также можете удалить службы PunkBuster, запустив файл PBSVC.EXE и выбрав команду «Удалить службы PunkBuster»/Uninstall PunkBuster Services.

Как и при удалении любой другой программы, перезапустите компьютер, чтобы завершить все изменения системы.

Больше информации вы найдёте в инструкции пользователя PunkBuster либо на странице технической поддержки Even Balance для конкретной игры. 

ПРИМЕЧАНИЕ: вы не сможете присоединяться к матчам игр, использующих PunkBuster, пока не установите программу заново.